De opvangcrisis van 2023 zette Nederland onder druk. Bestaande locaties raakten overvol en de situatie in Ter Apel werd onhoudbaar. Er was acuut behoefte aan extra opvangplekken. De Gemeente Nijmegen besloot verantwoordelijkheid te nemen en richtte in slechts twee maanden de Tijdelijke Gemeentelijke Opvang (TGO) Winkelsteeg op. Een plek waar 1200 mensen uit 37 verschillende landen een veilig onderkomen vonden.

Een crisisnoodopvang opzetten in zo’n korte tijd? Het lijkt onmogelijk. Toch kreeg Nijmegen het voor elkaar. Met een mensgerichte aanpak bood de gemeente anderhalf jaar lang opvang aan mensen in nood. Een enorme uitdaging, en tegelijkertijd de uitgelezen kans om waardevolle lessen te leren.

Maar hoe zorg je ervoor dat de inzichten uit zo’n intensief traject niet verloren gaan? De gemeente Nijmegen wilde terugblikken: Wat werkte goed? Wat was de visie achter de opvang? En hoe hebben bewoners, medewerkers en omwonenden de opvang ervaren?

Om antwoorden te vinden, ging Wiltgroei in gesprek met dertig betrokkenen – van bewoners tot medewerkers, van samenwerkingspartners tot omwonenden. We haalden verhalen op, onderzochten wat écht impact maakte en brachten de leerpunten op een creatieve manier in beeld. Niet alleen voor Nijmegen, maar ook om andere gemeenten die voor dezelfde uitdaging staan te ondersteunen.

Het resultaat? Een document dat niet alleen vastlegt wat er allemaal kwam kijken bij het opzetten van een crisisnoodopvang, maar ook handvatten biedt voor de toekomst. Geen politieke discussie over óf we opvang moeten bieden, maar een praktische gids over hóe je dat doet. Hoe je een opvanglocatie realiseert die niet alleen functioneel is, maar ook bijdraagt aan het welzijn van bewoners, medewerkers en de omgeving.

Zie het als een ‘to do’-lijstje, een handleiding voor gemeenten en organisaties die humane en werkbare opvang willen realiseren. Gebruik deze lessen. Leer ervan. En vooral: handel ernaar.

Bekijk hier een sneakpeak van de evaluatie! Benieuwd naar het hele document? Stuur een mailtje naar eef@wiltgroei.nl.